Telegram 频道统计数据在哪看?这几个指标最值得关注
做频道做到一定阶段,总会想知道:到底有多少人在看?哪条帖子效果好?新订阅是从哪来的?Telegram 自己就带了统计功能,不需要装第三方工具。只是入口藏得有点深,很多管理员一直不知道。
入口在哪
统计只有频道的创建者和有相应权限的管理员能看到,普通订阅者看不到。
- 安卓:进入频道 → 点顶部频道名打开资料页 → 右上角三个点 → "统计"(Statistics)
- iPhone:进入频道 → 点顶部频道名 → 资料页上的"更多"(三个点)→ "统计"(Statistics)
- 电脑版:频道资料页的菜单里一般也有这个入口,但不同客户端显示不太一样,找不到就先用手机看
菜单文字取决于你用的语言包,英文界面就是 Statistics。
除了整个频道的统计,单条帖子也能看:长按某条帖子,菜单里一般会有"统计"或"查看统计",能看到这条帖子的浏览量变化、被转发到了哪些公开频道或群组。
为什么我的频道没有统计入口
最常见的原因是频道订阅人数还不够。Telegram 只给达到一定规模的频道开放统计,门槛官方调整过,具体以 App 当前版本为准。订阅少的时候菜单里干脆没有这一项,涨上去之后会自动出现。
另一种可能是权限问题。如果你是管理员但看不到,让创建者检查一下你的管理员权限。
刚开放统计时,部分图表可能是空的或显示"数据不足",这是正常的,过一段时间数据积累起来就有了。
统计页上有什么
打开后,最上面是几个汇总数字,下面是一串图表。不同版本会有增减,常见的有这些:
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 订阅者(Followers) | 当前人数,以及和上个周期比的增减 |
| 开启通知比例 | 订阅者里有多少人没有把频道静音 |
| 平均浏览 / 帖 | 近期帖子平均被看了多少次 |
| 平均分享 / 帖 | 近期帖子平均被转发多少次 |
| 增长 / 订阅变化 | 每天新增和退订的人数 |
| 浏览时段 | 一天中哪些小时浏览最多 |
| 浏览来源 | 浏览来自频道本身、转发、搜索、链接等 |
| 新订阅来源 | 新订阅者是通过什么途径进来的 |
| 语言 | 订阅者客户端的语言分布 |
| 近期帖子 | 每条帖子的浏览和分享 |
哪些数字真的有用
订阅总数是最显眼的,但也是参考价值最小的。人数可以靠活动、互推甚至刷量堆起来,说明不了内容好不好。比较值得看的是下面几个。
平均浏览和订阅数的比例
拿"平均浏览 / 帖"除以订阅总数,大致能看出有多少订阅者真的在看。这个比例越来越低,说明不少人已经把你静音或者不再打开了。不同类型的频道差别很大,没必要和别人比,跟自己过去比就行。
退订曲线
增长图里通常会把新增和退订分开显示。重点看退订的峰值落在哪天,再回头翻那天发了什么。一次发太多、发了广告、内容跑题,往往都会在这里留下痕迹。
分享数
浏览只说明有人看了,转发说明有人觉得值得推荐给别人。分享多的帖子,就是你频道里最该多做的那类内容。按分享数排一下近期帖子,规律通常很明显。
新订阅来源
能看出新人主要是从搜索、别的频道转发、还是外部链接进来的。如果某个来源明显占大头,说明那条渠道值得继续投入;如果你做了推广但来源里几乎没变化,那次推广大概率没起作用。
浏览时段
用来调整发布时间。把重要帖子放在浏览高峰前后发,比随便挑个时间效果好。配合定时发送,可以参考 频道内容规划 里的做法。
看数据时容易踩的坑
- 只看单日数据。某一天浏览暴涨,可能只是某条帖子被大频道转了一次。看趋势至少看一两周
- 浏览量不等于人数。同一个人多次查看、在不同设备上打开,统计口径不一定完全按人去重,当作参考就好
- 把统计截图当招商凭证。别人发来的统计截图可以轻易伪造,合作推广时尽量要求对方实时录屏,或者看对方频道近期帖子下方的浏览数
提示
大型群组也有类似的统计功能,入口同样在群组资料页的菜单里,能看到发言人数、活跃时段、成员增长等,开放条件同样以 App 当前版本为准。
数据只是帮你确认方向的工具。看完之后回到内容本身:多做分享多的类型,少发导致退订的东西,节奏稳下来,数字自然会好看。频道有了一定内容后,也可以 提交到 DBQUN,出现在 频道导航 里,新订阅来源里就会多一条外部链接。