Telegram 机器人命令怎么用？/start、/help 和菜单按钮新手说明

机器人 · 更新于 2026-10-20 · 机器人 / 命令 / 新手

Telegram 机器人不像 App 那样有满屏的按钮，很多操作靠"命令"完成。命令就是以斜杠 / 开头的一个词，比如 /start、/help。发给机器人，它按命令做事。

第一次接触会有点懵，其实规律很简单，看完这篇基本就不会卡住了。

第一次打开机器人：点"开始"

从链接或搜索打开一个机器人，聊天窗口里一般是空的，中间显示一段介绍，说明这个机器人能做什么。底部输入框的位置是一个大大的"开始"按钮（英文界面是 START）。

点这个按钮，等于给机器人发了一条 /start。在这之前，机器人是不能主动给你发消息的，这是 Telegram 的规定。所以有人说"机器人会给你发通知"，前提一定是你先点过开始。

反过来也说明：一个你从没点过开始、也没在别处和它打过交道的机器人突然私信你，正常情况下不会发生。如果你收到了，那多半是一个伪装成机器人的普通账号，别轻信。

几个约定俗成的命令

命令叫什么由开发者自己定，但有几个大家都在用，Telegram 官方也建议机器人支持：

• /start：开始使用。大多数机器人会回一段欢迎语和功能说明
• /help：查看帮助。不知道怎么用的时候发这个
• /settings：设置。比如切换语言、调整通知

不是每个机器人都老实支持这些，但先发 /help 总没错。

除此之外的命令，每个机器人都不一样。一个下载机器人可能有 /download，一个群管机器人可能有 /ban、/warn。命令只能由英文字母、数字和下划线组成，所以你不会见到中文命令。

不用记命令：菜单和自动补全

你不需要背命令，有几个地方能直接看到：

输入 /：在机器人的聊天里打一个斜杠，输入框上方会弹出命令列表，每条后面有一句中文或英文说明。点一下就发出去了。

菜单按钮：很多机器人在输入框左边有一个"菜单"按钮（或者一个 / 图标），点开也是命令列表。有的机器人把这个按钮换成了打开小程序的按钮，那就是另一种用法了，可以看 Telegram 小程序是什么。

消息里的蓝色命令：机器人回复中出现的 /xxx 一般是可以点的，点一下就等于发送这条命令。

按钮也是一种命令

现在很多机器人更喜欢用按钮，而不是让你打命令。常见的有两种：

消息下面的按钮：附在机器人某条消息下方，点了机器人会做出反应，比如翻页、确认、切换选项。点完按钮，聊天里不一定会出现新消息，可能只是原来那条消息内容变了。

替换键盘的按钮：机器人把你的手机键盘换成一排排按钮，点按钮等于发送按钮上的文字。想打字的话，输入框旁边一般有个小键盘图标，可以切回普通键盘。

按钮点了没反应，等几秒，可能是机器人服务器慢。一直没反应，通常是机器人已经不维护了。

在群里用命令

机器人被拉进群后，群成员也能用命令。这时候有个常见问题：群里有好几个机器人，你发 /help，到底谁来回答？

解决办法是在命令后面带上机器人用户名：

/help@某某bot

这样只有被点名的那个机器人会响应。在群里从 / 弹出的列表里点命令，App 通常会自动帮你加上用户名。

另外，一般机器人在群里只能看到命令和回复它的消息，看不到普通聊天，这叫隐私模式。但如果机器人是群管理员，就能看到所有消息。群管机器人的权限问题可以看 群管机器人能做什么。

通过链接带参数启动

有时你点一个链接打开机器人，比如 t.me/某某bot?start=abc123，再点"开始"，机器人收到的是 /start abc123。

这是开发者用来区分你从哪里来的：邀请奖励、某个具体商品、某个活动入口。对你来说没什么区别，点开始就行。但要明白，这个参数能让机器人知道是谁的链接把你带来的，"拉人返利"类机器人就是靠这个统计。

不想用了：停用和屏蔽

机器人一直推消息很烦，可以停掉它：

• 打开和机器人的聊天，点顶部的名字进入资料页，或者点右上角的菜单
• 找到"停止并屏蔽机器人"之类的选项（不同版本叫法略有不同）

停用后机器人就不能再给你发消息了。直接删除聊天不一定有用，机器人下次推送时聊天又会出现。

以后想重新用，打开聊天，底部会有"重启"之类的按钮，点一下就恢复了，相当于重新发了一次 /start。

找机器人从哪开始

刚上手可以先找几个功能简单的试试命令，熟悉之后再用复杂的。在 DBQUN 机器人导航 可以按类型找，每个机器人有简介，打开之后照着这篇的顺序：点开始 → 发 /help → 看菜单，基本都能用起来。